Veelgestelde vragen

Controleer of het kaartnummer en pincode correct zijn ingevuld. Vergeet ook niet het vinkje aan te zetten bij akkoord op de privacyverklaring. Let op: als je bon verlopen is, kun je niet meer inloggen. Is alles correct maar lukt het nog steeds niet? Neem dan contact op via [email protected].

Stuur een e-mail naar [email protected] met het e-mailadres waarop je de bon ontving en je ordernummer en/of het kaartnummer. We sturen de gegevens opnieuw.

1. Ga naar de blijkbon-website via de link in je mail.
2. Log in met je kaartnummer en pincode.
3. Kies één of meerdere cadeaukaarten uit het assortiment.
4. Bevestig je keuze – je ontvangt je cadeaukaart per mail.

Je kunt kiezen uit een gevarieerd aanbod van ruim 100 aangesloten partners. Denk aan bekende webshops en duurzame opties. Bekijk hier het volledige overzicht van alle beschikbare cadeaukaarten.

Ja, je mag het bedrag verdelen over meerdere bonnen – zolang je het in één keer verzilvert.

In de e-mail die je hebt ontvangen, kun je de geldigheidsduur controleren. Heb je een fysieke bon of voucher? Dan staat de geldigheid daarop vermeld. Je kan ook gebruik maken van de saldochecker op de website.

Je kunt het saldo van je blijkbon eenvoudig controleren via onze saldochecker.

Er blijft geen tegoed staan: het volledige bedrag moet in één keer besteed worden.

Nee, je keuze is definitief. Controleer dus goed of je tevreden bent voordat je bevestigt. Zodra je een definitieve keuze hebt gemaakt, wordt je cadeaukaart onbruikbaar voor andere keuzes. Je ontvangt altijd een bestelbevestiging per e-mail van je definitieve keuze.

Je ontvangt je gekozen cadeaukaart binnen drie werkdagen. Controleer je spam inbox. Heb je je cadeaukaart niet ontvangen? Neem dan contact op met [email protected]. Vermeld in deze mail je ordernummer zodat we je goed kunnen helpen.

Controleer je spambox en of je het juiste e-mailadres hebt ingevoerd. Nog steeds niets? Mail naar [email protected].

Ja. Deze gegevens zijn belangrijk als je opnieuw wil inloggen of contact opneemt met de klantenservice.

Ja, na het plaatsen van je bestelling ontvang je automatisch een bestelbevestiging per e-mail. Bewaar deze goed, want je hebt deze nodig voor servicevragen.

Vraag eenvoudig een offerte aan via de website. Binnen 24 uur ontvang je een voorstel op maat.

Ja, zowel digitale als fysieke blijkbonnen zijn mogelijk. Geef je voorkeur aan bij de offerteaanvraag.

Dat hangt af van de gekozen vorm (digitaal of fysiek) en het aantal. Neem hiervoor contact op met [email protected].

Zeker. Je kunt losse bestelmomenten kiezen of een jaarplanning met ons opstellen.

Ja. De Blijkbon is standaard digitaal en voorkomt zo onnodig materiaalgebruik en transport. Daarnaast zijn er veel duurzame en sociale leveranciers aangesloten bij de Blijkbon. Ook de fysieke cadeaubon is een verantwoorde keuze: deze wordt gedrukt op FSC-gecertificeerd papier uit verantwoord beheerde bossen.

Ja, je kunt ervoor kiezen om (een deel van) je tegoed te doneren aan een goed doel. Zo geef je jouw waardering door aan een ander.

Neem zo snel mogelijk contact op via [email protected], dan zoeken we een passende oplossing.

Je krijgt binnen één werkdag een reactie. Bij complexe vragen houden we je actief op de hoogte.

We gaan zorgvuldig om met je gegevens. Ze worden uitsluitend gebruikt om jouw bestelling te verwerken en nooit zonder toestemming gedeeld met derden. Bij het inwisselen wordt alleen een e-mailadres gevraagd.

We lossen het graag op. Mail naar [email protected], dan pakken we het direct op.

Neem gerust contact op via [email protected]. We helpen je graag verder.